Číslo objednávky, začína sa s #SK (nájdete ho na potvrdení objednávky)         
                 
         
    
                                    
    
                
            Priezvisko, meno         
                 
         
    
                                    
    
                
            E-mail         
                 
         
    
                                    
    
                
            E-mail (najprv je nutné ho potvrdiť)         
                 
         
    
                                    
    
        Sem zadajte tovar, ktorý chcete vrátiť.    
                                    
    
                                    
    
        Obráťte sa osobne na náš zákaznícky servis a dohodnite sa na postupe vrátenia tovaru.    
                                    
    
                
            Číslo tovaru, opis produktu (nájdete ich na potvrdení objednávky)         
                 
         
    
                                    
    
                
            Dôvod vrátenia         
                
                                            
                    Tovar je iný, ako som očakával/-a                 
                                            
                    Tovar sa nehodí na plánovaný účel                 
                                            
                    Tovar je poškodený                 
                                            
                    Tovar neprišiel načas                 
                                            
                    Bol doručený nesprávny tovar                 
                                            
                    Zistil/-a som výhodnejšiu cenu                 
                                            
                    Iný dôvod                 
                     
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                                            
                    Vrátiť tovar a poslať nový produkt                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Postačí fotografia všetkých položiek a niekoľko detailných fotografií. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované.    
                                    
    
                                    
    
                                    
    
                
            Ďalšie informácie/dôvod         
                
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Dodatočne dodať náhradné diely                 
                                            
                    Dodať nový tovar                 
                                            
                    Vrátiť peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Tovar nie je nutné vrátiť, keďže najrýchlejším riešením je priame dodatočné dodanie príslušných dielov.    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť, potrebujeme obrázky prijatého a poškodeného tovaru. Dôkladne skontrolujte celú zásielku a pošlite nám kompletný zoznam chýbajúcich/poškodených dielov. Na základe toho zariadime dodatočné dodanie tovaru. Zoznam spíšte podľa návodu na montáž (napríklad 1 ks B 80, 2 ks PD 240). Upozorňujeme, že na dreve, ako aj na náhradných dieloch sa môžu vyskytovať pukliny, hrče a živica. Hneď ako budeme mať k dispozícii úplný zoznam, vybavíme dodatočné dodanie.    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť, potrebujeme obrázky prijatého a poškodeného tovaru. Postačí fotografia všetkých položiek a niekoľko detailných fotografií. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované. Môžete nahrať niekoľko súborov súčasne tak, že v okne pre nahrávanie vyberiete všetky požadované súbory naraz a potvrdíte tlačidlom Otvoriť. Nahrať môžete celkovo až 10 Mb.    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Požiadať o vhodné riešenie*                 
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        *) Po prijatí žiadosti vás kontaktuje naše oddelenie zákazníckeho servisu a navrhne vhodné riešenie.    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť tovar a poslať nový produkt                 
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čím skôr pomôcť, potrebujeme obrázky prepravného štítku, návodu na montáž, potvrdenia o dodaní a kompletného tovaru. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované.    
                                    
    
                                    
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť cenový rozdiel                 
                     
         
    
                                    
    
        Aby sme vašu žiadosť spracovali čo najskôr, potrebujeme obrázok výhodnejšej ponuky. Podmienky: Lehota na odstúpenie od zmluvy v rozsahu 14 dní sa nesmie prekročiť. Musí ísť o ten istý tovar.    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
        __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________    
                                    
    
                
            Číslo tovaru, opis produktu (nájdete ich na potvrdení objednávky)         
                 
         
    
                                    
    
                
            Dôvod vrátenia         
                
                                            
                    Tovar je iný, ako som očakával/-a                 
                                            
                    Tovar sa nehodí na plánovaný účel                 
                                            
                    Tovar je poškodený                 
                                            
                    Tovar neprišiel načas                 
                                            
                    Bol doručený nesprávny tovar                 
                                            
                    Zistil/-a som výhodnejšiu cenu                 
                                            
                    Iný dôvod                 
                     
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                                            
                    Vrátiť tovar a poslať nový produkt                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Postačí fotografia všetkých položiek a niekoľko detailných fotografií. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované.    
                                    
    
                                    
    
                                    
    
                
            Ďalšie informácie/dôvod         
                
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Dodatočne dodať náhradné diely                 
                                            
                    Dodať nový tovar                 
                                            
                    Vrátiť peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Tovar nie je nutné vrátiť, keďže najrýchlejším riešením je priame dodatočné dodanie príslušných dielov.    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť, potrebujeme obrázky prijatého a poškodeného tovaru. Dôkladne skontrolujte celú zásielku a pošlite nám kompletný zoznam chýbajúcich/poškodených dielov. Na základe toho zariadime dodatočné dodanie tovaru. Zoznam spíšte podľa návodu na montáž (napríklad 1 ks B 80, 2 ks PD 240). Upozorňujeme, že na dreve, ako aj na náhradných dieloch sa môžu vyskytovať pukliny, hrče a živica. Hneď ako budeme mať k dispozícii úplný zoznam, vybavíme dodatočné dodanie.    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť, potrebujeme obrázky prijatého a poškodeného tovaru. Postačí fotografia všetkých položiek a niekoľko detailných fotografií. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované. Môžete nahrať niekoľko súborov súčasne tak, že v okne pre nahrávanie vyberiete všetky požadované súbory naraz a potvrdíte tlačidlom Otvoriť. Nahrať môžete celkovo až 10 Mb.    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Požiadať o vhodné riešenie*                 
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        *) Po prijatí žiadosti vás kontaktuje naše oddelenie zákazníckeho servisu a navrhne vhodné riešenie.    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť tovar a poslať nový produkt                 
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čím skôr pomôcť, potrebujeme obrázky prepravného štítku, návodu na montáž, potvrdenia o dodaní a kompletného tovaru. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované.    
                                    
    
                                    
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť cenový rozdiel                 
                     
         
    
                                    
    
        Aby sme vašu žiadosť spracovali čo najskôr, potrebujeme obrázok výhodnejšej ponuky. Podmienky: Lehota na odstúpenie od zmluvy v rozsahu 14 dní sa nesmie prekročiť. Musí ísť o ten istý tovar.    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
        __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________    
                                    
    
                
            Číslo tovaru, opis produktu (nájdete ich na potvrdení objednávky)         
                 
         
    
                                    
    
                
            Dôvod vrátenia         
                
                                            
                    Tovar je iný, ako som očakával/-a                 
                                            
                    Tovar sa nehodí na plánovaný účel                 
                                            
                    Tovar je poškodený                 
                                            
                    Tovar neprišiel načas                 
                                            
                    Bol doručený nesprávny tovar                 
                                            
                    Zistil/-a som výhodnejšiu cenu                 
                                            
                    Iný dôvod                 
                     
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                                            
                    Vrátiť tovar a poslať nový produkt                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Postačí fotografia všetkých položiek a niekoľko detailných fotografií. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované.    
                                    
    
                                    
    
                                    
    
                
            Ďalšie informácie/dôvod         
                
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Dodatočne dodať náhradné diely                 
                                            
                    Dodať nový tovar                 
                                            
                    Vrátiť peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Tovar nie je nutné vrátiť, keďže najrýchlejším riešením je priame dodatočné dodanie príslušných dielov.    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť, potrebujeme obrázky prijatého a poškodeného tovaru. Dôkladne skontrolujte celú zásielku a pošlite nám kompletný zoznam chýbajúcich/poškodených dielov. Na základe toho zariadime dodatočné dodanie tovaru. Zoznam spíšte podľa návodu na montáž (napríklad 1 ks B 80, 2 ks PD 240). Upozorňujeme, že na dreve, ako aj na náhradných dieloch sa môžu vyskytovať pukliny, hrče a živica. Hneď ako budeme mať k dispozícii úplný zoznam, vybavíme dodatočné dodanie.    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť, potrebujeme obrázky prijatého a poškodeného tovaru. Postačí fotografia všetkých položiek a niekoľko detailných fotografií. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované. Môžete nahrať niekoľko súborov súčasne tak, že v okne pre nahrávanie vyberiete všetky požadované súbory naraz a potvrdíte tlačidlom Otvoriť. Nahrať môžete celkovo až 10 Mb.    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Požiadať o vhodné riešenie*                 
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        *) Po prijatí žiadosti vás kontaktuje naše oddelenie zákazníckeho servisu a navrhne vhodné riešenie.    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť tovar a poslať nový produkt                 
                                            
                    Vrátiť tovar aj peniaze                 
                     
         
    
                                    
    
        Peniaze vrátime na ten istý spôsob platby, ktorý ste použili pri pôvodnej objednávke. Ak chcete zvoliť iný spôsob platby, uveďte ho do poľa Poznámky.    
                                    
    
                
            Poznámky         
                
         
    
                                    
    
        Aby sme vám mohli čím skôr pomôcť, potrebujeme obrázky prepravného štítku, návodu na montáž, potvrdenia o dodaní a kompletného tovaru. Žiadosti bez fotografií nemusia byť spracované.    
                                    
    
                                    
    
                                    
    
                
            Požadované riešenie         
                
                                            
                    Vrátiť cenový rozdiel                 
                     
         
    
                                    
    
        Aby sme vašu žiadosť spracovali čo najskôr, potrebujeme obrázok výhodnejšej ponuky. Podmienky: Lehota na odstúpenie od zmluvy v rozsahu 14 dní sa nesmie prekročiť. Musí ísť o ten istý tovar.    
                                    
    
                
            Súbory         
                 
         
    
                                    
    
        __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________    
                                    
    
                
            Správa         
                
         
    
                
                
                                                                            
                        
                                                    
                                Odoslať formulár