Aj keď Vaše ihrisko vyzerá stabilne a bezpečne, odporúčame, aby ste ho vždy zakotvili do zeme kvôli zabezpečeniu bezpečnosti Vašich detí. Ukotvenie do zeme zlepší stabilitu ihriska alebo hojdačky. Všetky kotvy sa skrutkujú do stĺpikov lezeckej veže a podľa toho, aké ukotvenie si zvolíte, zvonku nie sú viditeľné. Vo všeobecnosti odporúčame ukotviť každý stĺp ihriska, ktorý vedie do zeme. Rebríky a lezecké steny by mali byť zafixované každý/á dvomi kotvami. Ďalšie informácie nájdete v príslušnom popise produktu.

Tip: Naše uhlové ukotvenie sa perfektne hodí na každú vežu.

Impregnované drevo Wickey z borovice alebo smreka pochádza z prírodného a trvalo udržateľného pestovania a vo vonkajších priestoroch dosahuje mimoriadnej životnosti. Našim výrobkom dodáva vysokú stabilitu, ktorá je zárukou veselej a bezpečnej zábavy pri hraní.

Môžete nás kontaktovať pomocou kontaktného formulára a klasicky cez telefón.

Môžete nás kontaktovať od pondelka do piatku od 9:00 do 12:00 na nasledujúcom čísle: +421 (0) 232-441 793

Žiadame vás, aby ste dodržiavali informácie o časoch horúcej linky.

Ak sa u vracaného tovaru jedná o zasielateľské položky, dohodneme s vami dátum vyzdvihnutia k preprave a prevezmeme všetky náklady na vrátenie.

Ak sa naopak jedná o menšie balíky, požiadame vás, aby ste ich sami vrátili cez poskytovateľa balíkových služieb podľa vášho výberu.

Tip: Vždy voľte rovnakú balíkovú službu, ktorá bola zodpovedná za doručenie vášho tovaru. Zvyčajne je toto najlacnejšia možnosť.

Pre rýchly a bezproblémový proces vám odporúčame použiť náš formulár na vrátenie tovaru. Tento postup však nie je povinný.

Počas celého procesu objednávky a dodania tovaru vám posielame správy, preto budete mať o stave svojej objednávky vždy prehľad. Hneď ako vašu objednávku po zaplatení tovaru spracujeme na odoslanie a keď objednávku odošleme z nášho skladu, dostanete e-mail s ďalšími informáciami.

Ak objednávku dodáva prepravná spoločnosť, skontaktuje sa s vami a dohodne si s vami termín dodania. V prípade balíka od obstarávateľa balíkovej služby dostanete po odoslaní tovaru zo skladu odkaz na sledovanie balíka, cez ktorý si môžete kedykoľvek pozrieť stav svojej zásielky.